A Colgate-Palmolive anunciou que está descontinuando o creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint. O comunicado foi publicado no site oficial da empresa nesta quarta (25). Segundo a empresa, a decisão é incentivada pela investigação da Anvisa (Agência Nacional de Vigilância Sanitária), que apura os níveis de aromatizante do produto. A Colgate afirma que a pasta de dentes não apresenta problemas de qualidade.
A Anvisa, que em março interditou as vendas por 90 dias, também publicou a suspensão da comercialização do creme dental, agora sem prazo, “devido ao número significativo de relatos de eventos adversos associados ao uso do produto”.
RECLAMAÇÕES
As reclamações ao órgão já somavam 1.200, e o site Reclame Aqui registrou 3.257 queixas relacionadas a alergias nos últimos seis meses. Segundo a Anvisa, a empresa recolheu voluntariamente todos os produtos da versão Total Clean Mint, após relatos de sintomas como ardência, aftas, inchaço nos lábios e dificuldade para falar ou engolir.
As pastas foram originalmente interditadas no dia 27 de março, depois que o órgão fiscalizador recebeu oito notificações envolvendo 13 casos de eventos adversos relacionados ao uso. Essa medida foi suspensa no dia seguinte após a Colgate apresentar recurso, mas a Anvisa voltou atrás e determinou a interdição por 90 dias, ou seja, até final de julho.
Desde então, as reclamações migraram para outros produtos da linha Total, que ganhou uma nova fórmula no ano passado, como a Carvão Ativado, Whitening e Fresh Mint.
A Colgate afirma que, assim como ocorre com qualquer creme dental, há pessoas sensíveis a sabores, corantes, tensoativos ou outros componentes presentes na fórmula, e que o produto é seguro.
(Com informações da FolhaPress – Gabriela Cecchin)
